I juni 2017 fikk jeg en telefon fra en gammel kunde som hadde samarbeidet i flere år. Jeg husker tydelig at hun snakket til meg veldig raskt på den tiden: "Vi bestilte nylig mer enn 10 varmerør fra din. Roten eksploderte, hva er i veien?
La oss ta en titt på bildene av burst pipe sendt av kunden først
Fra bildet er det sant at det er sprekker på varmerøret i nærheten av flensen
Jeg kunne høre at min klient var veldig nervøs på den tiden og ikke visste hvordan jeg skulle håndtere denne saken. Siden jeg har håndtert lignende rørbruddproblemer før, vet jeg at dette bør skyldes feil bruk av kunden.
Så jeg sa til henne: "Dette er usannsynlig å være et kvalitetsproblem for selve det elektriske varmerøret. Fra vår erfaring bør du være forårsaket av tørrbrenning av varmerøret, fordi du er en gammel kunde i vårt selskap. Du bytter ut varmerørene i denne batchen.
Jeg trodde at kunden ville være veldig takknemlig for løsningen vår, men han forventet ikke at kunden skulle si til oss: "Jeg håper du kan finne ut den virkelige årsaken til at røret brister først, i stedet for å gjette fra din erfaring, vil jeg sende røret til deg. Vennligst finn ut årsaken. I tillegg har eksplosjonen av røret forårsaket stor skade på utstyret vårt, og vi vet fortsatt ikke i hvilken grad det kan repareres.
Etter å ha hørt hva kunden sa, ble jeg sjokkert, fordi kundens utstyr er i millioner. Hvis det virkelig er vår sak, vil konsekvensene være veldig alvorlige.
Vi mottok røret fra kunden neste dag. Teknisk avdeling, kvalitetskontrollavdeling, produksjonsavdeling og bedriftsledere har alle forberedt seg på å analysere varmerøret i møterommet.
Den tekniske avdelingen bekreftet at rørmaterialet og veggtykkelsen på varmerøret er i samsvar med de tekniske kravene;
Kvalitetskontrollavdelingen fant også inspeksjonsrapporten til denne batchen av varmerør, og dataene viste at det ikke var unormalitet;
Ut fra den nåværende situasjonen vi kjenner, er det fortsatt umulig å finne ut den eksakte årsaken til at røret brister.
Mens alle diskuterte, fikk jeg en telefon fra en kunde. Jeg husker fortsatt hva hun sa den gangen: "Unnskyld meg, vi fant ut at spenningen vår var koblet til feil spenning, og vi var koblet til 380V-spenningen. Dette Vårt selskap vil løse feilene forårsaket av denne gangen. Takk for samarbeidet med å undersøke årsakene.
Alle var lettet på den tiden. Hver av dem gikk på jobb.
Jeg sto i konferanserommet og tenkte, selv om det ikke var vår grunn, var tonen min virkelig feil på den tiden, og jeg bør ikke gjette årsaken basert på min egen erfaring uten analyse.
Etter denne hendelsen oppsummerte jeg også årsakene til at rørutbruddet kan oppstå;
1. Varmerørets overflatebelastning er for stor, noe som fører til at magnesiumoksidpulveret danner karbon
2. Motstandsledningen varmes opp ujevnt
3. Motstandsledningen er ikke godt i kontakt med ledningsstangen, noe som resulterer i overdreven øyeblikkelig strøm
4. Ufullstendig drenering av fuktighet i røret produserer vanndamp
5. Veggtykkelsen på varmerøret er ikke opp til standard, og sveisingen er ikke fast
Ovennevnte punkter er faktorene som vil føre til at det elektriske varmerøret brister
Denne gangen, fordi kunden feilaktig koblet det elektriske varmerøret med 220v spenning til 380v spenning, vil dette føre til overdreven overflatebelastning av røret, som overstiger rekkevidden som det elektriske varmerøret tåler, og varmerøret fortsetter å varme opp, og til slutt forårsaker varmerøret briste.
Ovennevnte er innholdet du kan dele med deg. Hvis du har spørsmål om elektriske varmeelementer, kan du diskutere og bytte med oss!